通用舞台建立了完善的客户关系管理系统和售后服务网络体系,公司拥有专业、敬业的售后服务工程师队伍,可为客户提供一揽子技术支持和咨询服务。
通用舞台在工程合同规定的保修期内,按照保修条款,为客户提供保修、保养服务和操作培训,在保修范围内的产品,出现故障时公司免费进行维修或更换。
通用舞台委派技术人员到演出现场,为所有通用舞台产品的正确操作使用提供专业指导和技术服务支持,为顺利演出保驾护航。
通用舞台承诺在保修期结束后,对所有工程项目持续提供技术咨询、专业培训、系统优化升级、功能扩展、系统整体更换或部分更换等终身性增值服务。